INTERVENCIÓN EN LA POLÍTICA COMERCIAL DE LA EMPRESA

Modalidad On line

Duración 40 horas

Objetivos

El diseño, estructura y ejecución de este manual está enfocado para mantener y comprender en la medida de lo posible, el concepto y generalización del marketing. Sin utilizar demasiados tecnicismos, sólo los imprescindibles, y de una forma concreta, concisa y correcta, esperamos ampliar sus conocimientos en el mencionado ámbito laboral.

Vivimos en una sociedad inmersa en todo tipo de publicidad, desde los ya tradicionales medios de comunicación: televisión, radio, hasta la más completa actualidad, navegación por internet.

Promocionar un producto, darlo a conocer, distribuirlo y cómo no, saber venderlo son los objetivos principales a alcanzar. La creatividad y la forma de realizar estos objetivos empiezan en la adquisición de los conocimientos necesarios para poder lograrlo. Unido al temario encontraran una parte práctica para la más completa y fácil comprensión.

Por todo ello, y esperando ofrecer los suficientes conocimientos, es nuestro deseo que este manual les sea de gran y grata ayuda.

Contenidos del curso

Tema 1. Nociones Básicas del Marketing

• Marketing: arte o ciencia
• Concepto e importancia del marketing
• Marketing versus desmarketing
• Posición del marketing en la estructura empresarial
  • Introducción
• Distintos tipos de organización
  • La organización del marketing por funciones
  • La organización del marketing por productos
  • Organización del marketing por territorios
  • Organización del marketing mixta

Tema 2. Acción y Política Comercial: Marketíne-Mix

• Función comercial
• Elementos y variables del sistema comercial
• Los instrumentos del marketing: Marketing- mix
  • El producto
  • El precio
  • La distribución
  • La promoción

Tema 3. Introducción a la Comunicación

• ¿Para que la empresa usa la comunicación?
• Elementos del proceso de comunicación
• Tipos de comunicación y causas de distorsión
• Mezcla promocional
  • Factores que determinan la mezcla promocional

Tema 4. Fuerza de Ventas (I)

• Nociones de la fuerza de ventas
  • Introducción
  • Tipos de venta personal
• Proceso de venta personal
• Elementos del departamento de ventas
  • Jefe de ventas
    • Características profesionales
    • Características personales, actitudes
    • Funciones del jefe de ventas
  • Vendedor
    • Perfil de un vendedor
    • Características físicas
    • Formación, cualidades y experiencia de un vendedor

Tema 5. Fuerza de Ventas (II)

• Especificación de los objetivos de venta
• Organización del equipo de venta
• Reclutamiento y selección de los vendedores
  • Fase de selección
  • Fuentes de reclutamiento y selección
• Formación de los vendedores
  • Formación a nuevos vendedores
  • Formación de vendedores experimentados
• Análisis y control de las ventas
• Remuneración de los vendedores

Tema 6. Promoción de Ventas

• Introducción y objetivos
• Instrumentos promocionales
  • Instrumentos promocionales empleados con los vendedores
  • Instrumentos promocionales empleados con los intermediarios
  • Instrumentos promocionales empleados con los prescriptores
  • Instrumentos promocionales empleados con los consumidores

Tema 7. Comunicación Publicitaria

• Introducción a la publicidad
• Objeto de la publicidad
• Etapas de la actividad publicitaria
  • Planificación de la actividad publicitaria
  • Etapas de la planificación de medios
• Los medios publicitarios
  • Medios, soportes y formas publicitarias
  • La prensa
  • Los diarios
  • Las revistas
  • La prensa gratuita
  • La televisión
  • La radio
  • El cine
  • La publicidad exterior
  • Las vallas publicitarias
  • La publicidad directa
  • La publicidad en los lugares de ventas (P.L.V)

Tema 8. Importancia del Punto de Venta

• Estilo de comunicación e imagen
  • El modelo
  • El envase
  • Etiqueta
  • La imagen
• Acciones de marketing del detallista: merchandising
  • Introducción
  • Tipos de merchandising
• El surtido
  • Introducción
  • Clasificación el surtido

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